9 月 28TH, 2008
By 永岡 秀樹
By 永岡 秀樹
【再録】仕事の付加価値
知識社会における仕事の対価は次の三つの水準に大別されるのではないか。
そんな風に考えている。 Read more »
Posts tagged: 価値
9 月 27TH, 2008
By 永岡 秀樹
By 永岡 秀樹
【再録】顧客満足を「保証する」ということ
顧客満足保証という考え方、というか商売上のシステムがある。平たく言えば、「ご納得いただけなかったらお代はお返しします」というヤツだ。アメリカでは通販会社を初めとしてこれをポリシーとして打ち出しているところが少なくないと聞く。 Read more »
9 月 18TH, 2008
By 永岡 秀樹
By 永岡 秀樹
金融を、価値を生むビジネスに
今朝の日経「経済教室」に、池尾和人・慶大教授が「裁定型業務の限界超えよ」という文を寄せていました。 Read more »
9 月 14TH, 2008
By 永岡 秀樹
By 永岡 秀樹
消費者が「値段」ばかりにこだわると・・・
いろんな分野で、価格破壊が進行しています。製造や流通の過程で無駄があったり、業者が不当に過大な利益を得ていたのなら、それが正されるのはいいこと、とひとまずは言えるでしょう。 Read more »
5 月 9TH, 2008
By 永岡 秀樹
By 永岡 秀樹
これからの企業の目指すべきもの
企業の目的って何でしょうか。学校では「利潤の追求」と習いました。今でも「株主価値の最大化」とかいった表現で、それを肯定する向きがあります。でも今日日、そんな我利我利亡者みたいな姿勢では、顧客はおろか、（意識の高い）従業員の支持すら得られないでしょう。 Read more »
志の輪、広げよう。
遺言コンサルタント・永岡秀樹のWeb日記
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