「顧客満足」タグアーカイブ

これも、あるブログ記事に触発されて。

顧客満足保証という考え方、というか商売上のシステムがある。平たく言えば、「ご納得いただけなかったらお代はお返しします」というヤツだ。アメリカでは通販会社を初めとしてこれをポリシーとして打ち出しているところが少なくないと聞… 続きを読む »

[サービス][顧客満足]顧客満足保証。満足してもらえなかった客からは、実費相当の額しか受け取らない。ただし、次回以降はお断り。 +++ アイデアマラソンを始めてから31日目 +++ +++これまでに記録したアイデアは35… 続きを読む »